Motz- und Meuterplatz

[Amy]

Susi, das ist im Moment wohl eine ziemlich beliebte Masche, ich hab das bei der Arbeit gerade massenhaft. Oft sind das Anschreiben, die gar nicht den Anschein machen, dass sie was kosten oder es wird sogar mit kostenlosem Eintrag in irgendein Werberegister oder Brachenbuch geworben und die hohen Kosten werden dann nur ganz versteckt und klein erwähnt.

[Jaguarin]

Edit: Beitrag in Triggerbereich verschoben

[Jaguarin]

Gestern sehr langer Abend, heiße Nacht, kaum Schlaf.
Ich quäle mich aus dem Bett, bin zu spät dran für Frühstück,
sitze um 8:45 in der Praxis und um 8:55 schreibt mein
erster Klient, dass er ganz übersehen hat, dass er Therapie
hätte und dass er leider schon in der Arbeit ist, und nicht
kommen kann.


Wunderbar. Na, immerhin hab ich nun Zeit fürs Forum und
für einen Tee.

Sfz.

[Amanda]

Ach blöd. Ich hoffe, du hast eine Klausel, dass du verpasste Termine
trotzdem verrechnen kannst. Auch wenn das in der Praxis wohl schwer
umzusetzen ist, weil man die Kunden ja nicht vergrämen will.

Hoffentlich konntest du deinen Tee geniessen!

[Jaguarin]

Hallo Amanda,

über die Angst vor dem vergrämen bin ich zum Glück schon hinaus.
Alle Klienten unterschreiben in der ersten Einheit, dass Stunden,
die nicht oder extrem kurzfristig abgesagt werden, zu bezahlen sind.
Ich bin da zwar sehr flexibel und kann da auch mal ein Auge zudrücken,
aber nicht bei 5min vorher absagen, weil man es verbummelt hat.
(Dieser eine Klient hat schon 4 oder 5 mal einen Termin nicht eingehalten,
wenn es wegen Krankheit ist oder dass er auf der Arbeit nicht frei kriegt,
verlange ich eh nichts, es sei denn, es wird gar nichts abgesagt, und ich
sitze da und weiß von nichts).

Es war eh ok, denn ich hab ja keinen Verdienstausfall. Aber dass ich
mich so aus dem Bett gequält hab, kommt ja selten vor, und dann
gerade an so einem Tag

[Wolkenstern]

Hallo Jaguarin,

da kannst Du ganz ohne schlechtes Gewissen dem Kunden zumindest etwas berechnen,
wenn er es nicht gebacken bekommt, seinen Termin einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen.

Viele Grüsse
Wolkenstern