Motz- und Meuterplatz
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Re: Motz- und Meuterplatz
Gerade könnte ich explodieren
Meine EC-Karte samt Konto wurden gesperrt, weil ich angeblich im Dezember einer Aufforderung zur "Legitimation" nicht nachgekommen sei. Aber an so ein Schreiben würde ich mich erinnern
Zur Lösung des Problems soll ich meine Filiale aufsuchen. Dort komme ich aber nicht hinein, weil die sich auf Ihr Hausrecht berufen. Ich darf aber keine Maske tragen, habe auch ein Attest - trotzdem weigern sie sich, meine Daten in ihrem Rechner zu bestätigen. Das kostet die wahrscheinlich nur 2 Minuten Zeit, ich habe sogar angeboten, draußen zu warten. Aber Pustekuchen...
Es gibt noch eine Poststelle, die machen aber keine Bank Angelegenheiten.
Jetzt muss ich 80km weit fahren, weil es dort eine Filiale gibt, wo ich mit meinem Attest Einlass bekomme. Ob sie mir helfen können, ??? Denn angeblich war bei dem ursprünglichen Schreiben ein Formular, das bestätigt werden sollte. Bei der Telefonberatung hieß es aber, so ein Formular gäbe es nicht... Wenn es dieses Formular gar nicht gibt, wieso sollte ich dann ein Schreiben darüber erhalten haben??? Solange aber meine Identität nicht bestätigt wurde ( angeblich fehlt der Bank eine Angabe zu meinem Geburtsort ), habe ich absolut keinen Zugriff auf mein Konto, kann kein Geld abheben, keine Überweisung veranlassen, kann weder über einen Automaten noch online prüfen, ob die Rechnungen wie Miete etc. abgegangen oder Gelder eingegangen sind...
80 km hin und 80km zurück und das bei den Benzinpreisen und ohne Möglichkeit, an mein Geld zu kommen
Meine EC-Karte samt Konto wurden gesperrt, weil ich angeblich im Dezember einer Aufforderung zur "Legitimation" nicht nachgekommen sei. Aber an so ein Schreiben würde ich mich erinnern
Zur Lösung des Problems soll ich meine Filiale aufsuchen. Dort komme ich aber nicht hinein, weil die sich auf Ihr Hausrecht berufen. Ich darf aber keine Maske tragen, habe auch ein Attest - trotzdem weigern sie sich, meine Daten in ihrem Rechner zu bestätigen. Das kostet die wahrscheinlich nur 2 Minuten Zeit, ich habe sogar angeboten, draußen zu warten. Aber Pustekuchen...
Es gibt noch eine Poststelle, die machen aber keine Bank Angelegenheiten.
Jetzt muss ich 80km weit fahren, weil es dort eine Filiale gibt, wo ich mit meinem Attest Einlass bekomme. Ob sie mir helfen können, ??? Denn angeblich war bei dem ursprünglichen Schreiben ein Formular, das bestätigt werden sollte. Bei der Telefonberatung hieß es aber, so ein Formular gäbe es nicht... Wenn es dieses Formular gar nicht gibt, wieso sollte ich dann ein Schreiben darüber erhalten haben??? Solange aber meine Identität nicht bestätigt wurde ( angeblich fehlt der Bank eine Angabe zu meinem Geburtsort ), habe ich absolut keinen Zugriff auf mein Konto, kann kein Geld abheben, keine Überweisung veranlassen, kann weder über einen Automaten noch online prüfen, ob die Rechnungen wie Miete etc. abgegangen oder Gelder eingegangen sind...
80 km hin und 80km zurück und das bei den Benzinpreisen und ohne Möglichkeit, an mein Geld zu kommen
Ich bin nicht auf der Welt,um so zu sein,wie andere mich gerne hätten!
- Jaguarin
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Re: Motz- und Meuterplatz
Was für ein Mist, Erin.
Ich leg dir mal ein paar Fußbälle hin, die du mal kräftig treten kannst.
Ich hoffe, du kannst es klären und hast nicht noch mehr Ärger mit der Sache!
Jaguarin
Ich leg dir mal ein paar Fußbälle hin, die du mal kräftig treten kannst.
Ich hoffe, du kannst es klären und hast nicht noch mehr Ärger mit der Sache!
Jaguarin
Du bist deine eigene Grenze, erhebe dich darüber.
Hafis
Hafis
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Re: Motz- und Meuterplatz
Danke Jaguarin... die Fußbälle habe ich allesamt in den Orbit geschossen
160km und 3,5 Stunden nervenaufreibende Zeit hat mich der "Ausflug" zu einer menschlichen Filiale gekostet, aber zum Glück hat eine nette Mitarbeiterin vielleicht (!) das Problem gelöst. Sie hatte eine Engelsgeduld, obwohl auch sie in der Zentrale anrufen musste und sich mit einer unfreundlichen Person auseinandersetzen musste. Jetzt heißt es abwarten, denn die Freischaltung des Kontos bzw. der Karte kann sich zwei Wochen ziehen.
160km und 3,5 Stunden nervenaufreibende Zeit hat mich der "Ausflug" zu einer menschlichen Filiale gekostet, aber zum Glück hat eine nette Mitarbeiterin vielleicht (!) das Problem gelöst. Sie hatte eine Engelsgeduld, obwohl auch sie in der Zentrale anrufen musste und sich mit einer unfreundlichen Person auseinandersetzen musste. Jetzt heißt es abwarten, denn die Freischaltung des Kontos bzw. der Karte kann sich zwei Wochen ziehen.
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- Jaguarin
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Re: Motz- und Meuterplatz
Hallo Erin,
na dazu sind ja Fußbälle da
Ich drück dir die Daumen, dass die Karte und das Konto bald da sind
und das machen, was sie sollen.
Jaguarin
na dazu sind ja Fußbälle da
Ich drück dir die Daumen, dass die Karte und das Konto bald da sind
und das machen, was sie sollen.
Jaguarin
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Hafis
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Re: Motz- und Meuterplatz
Danke Dir,das hoffe ich auch.
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- Winterwort
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Re: Motz- und Meuterplatz
Du meine Güte, wie nervig. Ich hoffe, dass du schnell wieder an alles rankommst.
Diese Schreiben kamen hier monatlich an, egal ob die schon ausgefüllt waren
oder nicht... Aber Bank... Da laufen hier auch gerade Geschichten...
Diese Schreiben kamen hier monatlich an, egal ob die schon ausgefüllt waren
oder nicht... Aber Bank... Da laufen hier auch gerade Geschichten...
- Winterwort
- Beiträge: 214
- Registriert: Fr Sep 18, 2020 12:20 pm
Re: Motz- und Meuterplatz
Die Bank meiner M*tter kann die Adressänderung nicht vornehmen, weil die
Unterschriften nicht übereinstimmen. Joah, soll vorkommen nach nem
Schl*ganfall. Dafür war ich mit ihr extra dort, damit sie das live vor
dem Bankangestellten erledigt... Mit Ausweis und so. Klar, ich mach das
gerne noch mal, weil ich den ganzen Tag nichts zu tu habe und das für M*tter
auch gar nicht anstrengend ist.
Gesagt - getan
Ein paar Tage später - die Adressnderung kann nicht vorgenommen
werden, weil.....
Und die Vollmacht, die wir ebenfalls DORT ausgefüllt haben für mich,
damit ich für sie handeln kann - ratet mal... ich geb mal keinen Tipp ab...
Unterschriften nicht übereinstimmen. Joah, soll vorkommen nach nem
Schl*ganfall. Dafür war ich mit ihr extra dort, damit sie das live vor
dem Bankangestellten erledigt... Mit Ausweis und so. Klar, ich mach das
gerne noch mal, weil ich den ganzen Tag nichts zu tu habe und das für M*tter
auch gar nicht anstrengend ist.
Gesagt - getan
Ein paar Tage später - die Adressnderung kann nicht vorgenommen
werden, weil.....
Und die Vollmacht, die wir ebenfalls DORT ausgefüllt haben für mich,
damit ich für sie handeln kann - ratet mal... ich geb mal keinen Tipp ab...
- Jaguarin
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Re: Motz- und Meuterplatz
oh schnarch. Du hast ja auch sonst nix zu tun.....
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Hafis
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Re: Motz- und Meuterplatz
Unfassbar…machen das jetzt alle Banken so???
Ich weiß nicht einmal,ob ich wenigstens über die Freischaltung informiert werde
Ich werde es wohl oder übel ausprobieren müssen
Ich weiß nicht einmal,ob ich wenigstens über die Freischaltung informiert werde
Ich werde es wohl oder übel ausprobieren müssen
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- Jaguarin
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Re: Motz- und Meuterplatz
pfffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
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Hafis
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